首頁 赫洛克定律:讚美是人際的潤滑劑

讚美要真誠,避免誇大其詞

不管是讚美,還是恭維,稍微有些腦子的人,都知道你說的是真話還是假話。不過,人人都愛聽好聽的,假話說到位也受聽,這裏就涉及一個度的問題。過分的真誠,過分的做作,都超出了這個度,這個度的掌握,在口氣裏,在語言中,在表情上。

家具公司的推銷員小吳得知一家文化公司剛裝修完辦公室,於是,上門來向項目負責人董經理推銷辦公家具。

一進門,小吳便讚歎道:“喲,您這辦公室真漂亮,我大大小小的公司跑了不少,還從沒見過您這麽有品位、懂情趣的老板。”

董經理頓時喜上眉梢,囑咐助理沏了一杯茶請小吳坐下細談,小吳用手摸了摸椅子的扶手,說:“這可是上等紅木,這在我們家具界也不太多見,看來,我今天真是來對了,能遇到您這樣識貨、懂貨的人!"

“嗬嗬,我也隻是一直都比較喜歡這些玩意兒。”董經理的自豪感油然而生。

之後,董經理帶小吳參觀了整個辦公室,並興致勃勃地拿出了幾件心愛的木質藏品讓小吳賞鑒,還細致地介紹了自己公司此次裝修和配備家具的規劃。結果可想而知,小吳很順利地拿到了訂購合同。

好的讚美要真誠,並且發自內心。生活中,很多人讚美別人的時候,都唯唯諾諾、聲如蚊蚰,這種態度不可取。如果你用這樣的態度和語氣來讚美別人,顯示不出你的情商。觀察那些優秀的銷售人員,你會發現他們誇讚別人的時候,都大大方方、不做作。

要知道,當一個人心情好的時候,思維就會變得活躍,思考問題會傾向於積極的一麵,這有助於推動和加速兩個人的互動關係。所以,要學會大方、真誠地讚美別人。當然,讚美別人的方式有很多種,但切忌浮誇、造作。即使你的讚美缺少華麗的語言,但是隻要能流露出真情實感,也會讓人感覺到你的真誠——沒有人能夠拒絕真誠。