一個沒有人情味的領導，有時候會被下屬省略成沒有“人味”的領導。而一篇沒有或缺少“人味”的演講，無論講得如何天花亂墜，台下的聽眾始終進入了不了狀態，會覺得你說的很遙遠，很陌生，有一種“隔”的感覺。
美國原總統老布什在1988年與對手杜卡基斯對壘競選總統時，之所以能戰勝強敵，在很大程度上因為他在電視辯論中表現了自己的人情味。在那年10月24日在電視上，他們兩人進行最後的公開辯論。在這難解難分的最後時刻，在公眾麵前誰的形象塑造得好，誰就能贏得更多選票。所以老布什和杜卡基斯都對這次公開辯論異常重視，不敢掉以輕心。
當記者問“你是如何對付曾經刻骨銘心的困難”時，杜卡基斯這樣回答：“1978年，我在競選麻省民主黨州長候選人時落選，我感到十分痛苦。我知道，是我自己造成這次選舉的失敗。我沒有去責備別人。然而，沒有痛苦就沒有前進，我從中悟出了不少道理——雖然失敗了，但失敗卻豐富了我的人生。有幸的是我有一個非常幸福的家庭，我想假如你也有同樣痛苦的時刻，那麽你的家庭將會給你最強有力的全力支持。”
對同一個問題，老布什是這樣回答：“我的孩子的死是我迄今生活中最痛苦的時刻。有一天，醫生對我們說：‘你們的孩子得了白血病。’我問他，這是什麽意思。醫生告訴我們：‘這意味著她就要死了。你們必須決定，如何對她進行治療。或者讓她聽憑自然走完這個過程——這樣的話，她大約能活三個星期。’假如我們決定，不給她任何醫治聽憑其死去，那麽我們會感到極大的痛苦。然而醫治她，卻要使這個幼小的孩子承受各種痛苦，我們實在於心不忍。但是，在我那堅強的妻子的幫助下，在溫暖和諧的家庭支持下，我增強了信念，很好地處理了這件事。我的女兒又活了六個月。當然，要是在今天，她可能多活好幾年。”