首頁 領導演講縱橫

答疑的幾項注意

問題回答得是否精彩,對於演講的作用非常重要。一場平淡的演講,如果聽眾答疑做得好,完全可以讓整個演講給人留下很好的印象。反之,即使你之前的演講很出色,但你在答疑階段表現不佳。也可以將整場演講的良好印象破壞掉。

領導幹部在演講答疑時,要注意以下幾點。

1.說明提問的時間

你如果不習慣在演講過程中被提問與答疑打斷思路,你可以在演講開始不久告訴聽眾:“在我的演講結束後,我將很高興接受大家的提問。”或者,在演講過程中,當有人第一次提出問題時,你可以借機表達自己希望在演講正文完成後再進行答疑。

2.專心地聽問題

專心地聽,除了能保證你聽得清楚外,還意味著你對聽眾的尊重。這是一種溝通交流的禮儀。當聽眾提問時候,要看著他的眼睛,不要四處張望或盯著其他地方。如果他提問時因為緊張或準備不足而“卡殼”,你要用鼓勵的眼神注視他,鼓勵他繼續說。如果他還是結結巴巴不知所雲,你應該主動給予提示,幫助他表達出自己的問題。如:“您的意思是不是……”

3.確保所有聽眾都聽到了問題

很多演講者忽略了這一點。由於提問者的聲音太小或表達方式欠佳,演講者本人是清楚了問題,但其他聽眾卻不一定聽清楚了。結果,你有的放矢地回答問題,其他聽眾聽了卻有無的放矢的感覺,整個雲裏霧裏。記住,你回答問題看似針對的是個人,其實,個人的問題代表的是全體聽眾。因此,演講高手在聽到聽眾提問時,會用重複問題的方式來告知全體聽眾。如:“要如何才能確保資金用於科研而不被挪用呢?對於這個問題,我……”

4.對全體聽眾回答問題

有人向你提問的時候,你應該看著提問人。但回答問題時,你應該對著全體聽眾。有時候可以跟提問的人對一下眼光,但主要還是要對著作為聽眾的全體參與者。這會引起所有聽眾的注意。如果你隻對著提問人回答問題,你會發現聽眾大部分都走神了。