在日常生活中，人們經常有這樣的體會：陌生人向我們借手機時，總是斷然拒絕；不熟悉的人突然對我們十分親密，心裏總是有些不安，覺得“無事獻殷勤，非奸即盜”;單位來了個特別能幹的新同事，有些終日碌碌的人便開始**起來，覺得自己飯碗不保……之所以產生這些現象，是因為每個人都有防衛心理。從心理學的角度來看，人天生就具有心理防衛的需求和能力，例如，每一個新生兒都會哭泣，是因為他在胎兒時期的生理環境和心理環境都有所改變，讓他失去了安全感，因此產生了防衛心理，啼哭不止。簡單來說，防衛心理就是指人們天生具有的一種自我保護的心理。
心理學家馬斯洛曾經提出，人的需要有層次之分，依次為：生理的需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要。可見，安全感對於每一個人來說，都是一種很重要的心理需求，人們對於安全的需要，僅次於維持生命的生理需要。因此，我們在社會交際中，一定要考慮到他人的安全需要，理解他人的防衛心理。
經曆了四年的寒窗苦讀，馬帥終於從一所重點大學畢業了。畢業後，他在大學所在地尋找工作，最後終於進入了一家知名遊戲開發公司。進入單位後，部門經理熱情地歡迎他的到來，說他為公司注入了新鮮的血液，隨後，在部門經理的安排下，馬帥跟著周主管，正式開始了他的職業生涯。
工作不久，馬帥就感覺到不對勁：自己一直本分工作，沒有什麽違反公司規章製度的事，和同事、上下級之間相處也比較和睦，為什麽周主管總是對自己不冷不熱呢?在同事的提點下，馬帥才知道，原來周主管的學曆不高，主要靠自學成才，一步一步才走到今天，因此，他對那些“985”“211”畢業的高材生都不怎麽熱情。說完這些，同事還好心多嘴了一句：“你以後做事要多個心眼兒，別讓老周抓著把柄。”