首頁 首因效應:好的開始是成功的一半

巧妙地將讚美傳遞給他人

我們都知道,渴望讚揚是每一個人內心中的一種基本願望。美國著名心理學家威廉·詹姆士說:“人類本性中最深的企圖之一是期望被讚美、欽佩、尊重。”但是,大多數情況下,讚美之詞隻有恰到好處,讓對方覺得他的價值得到了肯定和認可,才算起到了作用。也就是說,雖然人都愛聽讚美的話,但是並非任何讚美都能使對方高興。所以說,讚美一個人時,一定要使用有策略性的手段,要別出心裁,才能打動對方的心。

前麵,我們已經分析過,間接讚美他人的效果更明顯,其中就包括在背後讚美,這是因為背後讚美更顯真實性。心理學家曾經做過這樣一個心理學的實驗:當一位同學取得了奧林匹克一等獎之後,讓一位老師去直接讚美他聰明,讚美他學習用功刻苦,同時,又讓這位老師傳達了另外一位老師的讚美和稱許。結果,這位同學隻是謙虛地微笑著離開了,之後卻給那位沒有露麵的老師打了電話,傳達了感激之情。

同樣的讚美之詞,為什麽這位同學對直接表達的讚美表現得如此淡然,而又對利用他人之口傳達來的讚美卻如此重視呢?專家是這樣解析的:通常,我們都有“被認可”“被肯定”的心理需求,同樣,在潛意識裏,每個人都會對別人說的話做出分析和判斷。很多時候,當一個人當麵說好聽的話,往往是有所圖,他所說的話被打上了引號,是否真誠有待定論;而相反,背著當事人的稱許則沒有任何所圖,顯得更加可信。這就是為什麽前麵的同學對當場讚美的老師隻是謙虛的微笑,而對另外那位沒有露麵的老師表達了感激之情的原因所在。

在我們的現實生活中,這樣的例子非常多。

有一個女孩到朋友家去做客,朋友的父母讚許說:“你這麽有禮貌,真是太懂事了。”