首頁 首因效應:好的開始是成功的一半

樹立正確的人脈理念

假如有這樣一個選擇題:人際關係中表現自己重要,還是給對方留下一個好印象重要?很多人可能要迷惑了。難道表現自己不正是為了給別人留下一個好印象嗎?這句話本身沒有什麽問題,問題是我們在表現自己的時候往往忽略了自己表現的初衷,而給對方留下了錯誤的印象。因此正確的人際關係理念應該是這樣的:人際交往並不是為了表現自己,而是要給對方留一個好的印象,讓對方覺得自己為人不錯、富有魅力。

圍繞著這樣一個理念,交往會變得很不一樣。我們可以給對方留下什麽樣的印象呢?例如,我是一個可以坦誠交流的人,與人交流起來沒有什麽障礙;別人從和我的交流中可以得到快樂—我們可以采取善意的讚美、恰如其分的建議、發自內心的共鳴,甚至是贈予禮物或者是其他方式,總之是一切可以讓對方感到快樂的方式;還有人生觀方麵彼此高度契合,等等。我們需要深刻地認識到人際關係的核心問題不是為了說服對方和自己的想法一樣,而是需要讓對方吐露心聲,並從中找到可以交流的切入點,加以發揮,為自己的印象加分。

因此,正確的人際關係理念首先體現在滿足他人表達的需要上。傾吐自己的想法,是每個人的本能,不僅我們需要,對方也需要。所以,在人際交往中我們一定不要幼稚地以為,在滿足自己表達願望的同時,就可以建立人際關係了,我們還需要滿足對方傾吐的願望。人際關係是在傾聽中建立起來的,而不是在自己的喋喋不休中。

其次,正確的人際關係理念還體現在處理人際衝突的過程中。學會傾聽,隻是為人際關係的培養建立了一個良好的開始,但是由於人際關係常處於一種不斷發展變化的過程中,因此也比較容易產生人際衝突。這時,我們處理人際衝突的模式就決定了我們以後人際關係的走向。一般而言,和諧的人際關係給人帶來愉悅的感受,人際衝突則常常產生負麵感受。在自然狀態下,人們的行為選擇傾向於追求快樂,回避痛苦。因此,人們都想盡可能地回避這種人際衝突。但是事實上,在與人相處的過程中,人際衝突是難以避免的。價值觀不同、目標不一致、處世風格不同、角色分工不明確、溝通技能不足、資源有限等,這些因素都可能引發人際衝突。