“暈輪效應”又稱為“光環效應”,最先由美國心理學家H·凱利提出。這是一個心理學範疇的概念,是指一個人的某種品質或者一個物品的某種特性給人以好的印象後,這種印象會影響到人們對他(它)其他方麵特征的判斷,人們會傾向於認為其他特征也是好的。成語“愛屋及烏”即是描繪這種心理。這種強烈知覺的品質或特點像月暈的光環一樣四處彌漫擴散,因此人們便將這種心理效應稱為“光環效應”。光環效應是一種影響人際知覺的因素,是指在人際知覺中形成的以偏概全或以點概麵的主觀印象。很多企業的商品喜歡找明星代言,就是利用了暈輪效應。
曾經有心理學家做過一個實驗,論證了暈輪效應的存在。他找來兩組學生,告訴他們這是一項對於評價老師的研究。兩組學生分別觀看了同一位老師拍的不同視頻,相同的是,這位老師一直操著濃重的外國口音。第一組學生看到的視頻中,這位老師態度和藹,溫和地回答了很多學生提出的問題。而第二組學生看到的視頻中,這位老師則態度冷漠,以一種近乎冷酷的語氣回答了相同的問題。很明顯,第一個視頻中的老師顯得熱心教學,關愛
學生;第二個視頻中的他則顯得無心工作,懶於應付學生。
兩組學生看完視頻後,心理學家要求他們對於這位老師的外表、口音等方麵給出評價。第一組學生大都認為這位老師和藹可親,外表很具有吸引力,甚至那濃重的外國口音也很有魅力。而第二組學生對於這位老師的評價,不言而喻。
通過這個實驗我們可以看出,暈輪效應是確實存在的,並且有力地影響著人們的判斷。但暈輪效應在本質上是一種以偏概全的認知偏誤,不可否認,它也會給我們帶來一些負麵影響。
從心理學角度來說,暈輪效應的形成,與我們知覺的整體性有關。在知覺客觀事物時,我們習慣於用經驗來將不同屬性、不同部分的對象有機結合為一個整體。如“管中窺豹”,說的便是這種情況。誠然,因為這種以點概麵的影響,暈輪效應會使我們在認知事物時變得武斷,也可能會使我們被初次見麵或不熟之人誤解。但凡事有弊必有利,如果我們掌握了暈輪效應的原理和特征,適當運用,便可以讓暈輪效應為我所用。那麽,我們又該怎樣克服暈輪效應的弊端,利用它來為我們服務呢?