生活中，我們都有這樣的體驗：三五好友一起聊天時，每個人或早或晚都會將話題引到自己身上；看集體照片時，總是第一眼找到自己，然後注意自己在照片中的形象；學校籃球賽時，總有些男生喜歡炫球技，引來圍觀女生的一陣陣尖叫……其實，不論我們的現實處境如何，在大部分人的心中最真實的想法，是渴望成為焦點，渴望自己成為眾人關注的對象。這種心理現象，被稱為“焦點效應”。焦點效應也叫社會焦點效應，主要表現為人們過高估計周圍的人對自己外表和行為的關注程度。
從實質上來說，焦點效應反映的是人們的一種心理需求——渴望被別人關注。不管有意無意，人們總是喜歡把自己看成是一切的中心，高估別人對自己的注意程度——至少不願意自己被人低看一等。這種心理現象，其實是一種心理弱點，但不可否認的是，這種心理弱點是客觀存在的，並且幾乎存在於每一個人的心中。
這天，年輕的新手張亮和業務主管鄧朝興來到了新客戶董總的辦公室，由於是初次打交道，因此董總以一種十分客氣的態度接待了他們。
張亮和鄧朝興坐下後，還不到半分鍾，急於在主管麵前表現自己業務能力的張亮便“火燒眉毛”似的開始介紹他們此次前來的目的。原來，他們是希望董總能夠購買自己公司的新產品。張亮雖然還是個新人，但他的口才十分了得。隻見他滔滔不絕，侃侃而談，臉不紅氣不喘地講了半小時之久，將本公司新產品的各種優點反複介紹了好幾遍。他一心沉醉在自己出色的口才中，絲毫沒有發覺董總幾次欲言又止的表情。
終於，張亮結束了他的口若懸河，他眼中的自信似乎在宣告：這筆生意一定已經是板上釘釘。然而董總卻麵無表情，冷淡地回道：“小夥子有這等口才，想必前程似錦。至於訂單，就先這樣吧。我一會兒還有一個會議，就不陪了。合作的事，等我們公司開過會以後，有了具體的合作意向，再和二位聯係吧——您二位覺得呢?"