生活裏最重要的是有禮貌，它比最高的智慧，比一切學識都重要。
俗話說：“一句話能把人說跳，一句話也能把人說笑。”語言是思想的衣裳，它可以表現出一個人的高雅粗俗。如果你要了解情感的秘密，使社交暢通無阻，就應得體地動用禮貌謙辭。
很早以前，有位士兵騎馬趕路，至黃昏時還找不到客棧，倏地見前麵來了位老農，便高喊：“喂，老頭兒，離客棧還有多遠？”老人回答：“五裏！”士兵策馬飛奔十多裏，仍不見人煙。“五裏、五裏”，他猛地醒悟過來，“五裏”不是“無禮”的諧音嗎？於是他調轉馬頭趕回來親熱地叫了一聲：“老大爺。”話沒說完，老農說：“你已經錯過客棧，如不嫌棄，可到我家一住。”
交際中談話如能用禮貌語言，就會讓人感到“良言一句三冬暖”，使人與人之間的感情很快地融洽起來。例如：您好，謝謝，請，對不起，別客氣，再見，請多關照等等。
在我國，同人打招呼常習慣問：“你吃飯了嗎？你到哪裏去？”似乎太單調，也有點不雅致，在這方麵，我們應做引進的工作，豐富自己的禮貌語言。如見麵時稱道“早安”“午安”“晚安”“你夫人（丈夫）好嗎”“請代問全家好”等等。語言務必要溫和親切，音量適中。若粗聲高嗓，或奶聲奶氣，別人就難有好感。使用禮貌語，還要注意儀表神態的美，當你向別人詢問時，態度尤其要謙恭，挺胸迭肚，直呼其名，或用鄙稱，必遭人冷眼，吃“閉門羹”。
在交往中得體地使用禮貌語言和謙辭，可以給對方留下良好的印象。這裏介紹12種用法。
1．與好久不見麵的人見麵說“久違”；
2．與不相識的人初次見麵說“久仰”；
3．有了過失求人原諒說“請包涵”；
4．請人幫忙說“勞駕”；