一個人隻要真誠，總會打動人的。
1952年，美國前總統尼克鬆曾在政治上出現嚴重的危機，當年他是年輕的參議員，艾森豪威爾將他作為競選夥伴。當他為競選奔忙時，《紐約時報》忽然拋出抨擊他在競選中秘密受賄的文章。新聞飛遍全國，頓時輿論大嘩，壓力越來越大。使他化險為夷的事件，是他做了一次震撼美國的演說。
尼克鬆被迫在電台發表半小時講話。全國64家電視台、754家電台將各種鏡頭、話筒都對準了尼克鬆。當尼克鬆在電視屏幕上出現時，整個美國都安靜下來了。他采取了一個罕見的行動，把自己的財務全部公開，從自己的家產，一直談到他的欠債。這樣，尼克鬆首先得到了聽眾的同情。緊接著，他詳細說明自己的經濟收入情況，連如何花掉每一分都告訴聽眾。他還告訴大家：“這次競選提名之後，確實收到一件禮物，這就是得克薩斯州有人送給我孩子的一隻小狗。”當他講完時，到處都響徹歡呼聲。有100萬人打電話、電報或寄出信件，從郵局匯來的小額捐款達6萬美元，全國聽、看這次演講的竟達6000萬人。演講使事實得以澄清，還得到了大批的同情者。
情深，則可以驚心動魄。尼克鬆的話，就是以真誠和樸實贏得了大眾之心。
說話，是一個傳遞信息的過程。因此，提高自己的語言表達能力，把話說好，不僅在於說話者本人能否準確、流暢地表達自己的思想，而且還在於你所表達的思想、信息，能否為聽眾所接受並產生共鳴。也就是說，把話說好，關鍵在於說話能否打動人家的心弦。
美國著名的哲學家魯姆斯曾經說過：“人類天性的至深本質就是渴求為人所重視。”
我們與人說話，要想收到“心有靈犀一點通”的效果，就要理解人們的合理需要，愛護人們的自尊心。要做到這一點，我們在談話的時候就要經常注意“轉換角度”，即善於“站到對方的立場上，從對方的觀點來觀察問題，如同用你的觀點一樣”。