中國有句俗話:“寧在人前罵人,不在人後說人。”這個意思就是說,別人有缺點有不足之處,你可以當麵指出,要他改正,但是千萬別當麵不說,背後亂說,這樣的人,不僅會令被說者討厭,同樣也會令聽說者討厭。
同樣是直來直去的人,有的人處處受到歡迎,而有的人卻處處得罪人,人們都不願意與他交往。
這就涉及講話的方式方法的問題。首先澄清一點,直爽並不等於言語毫無顧忌,隻圖一時之快,不講方式方法。而那些因說話直而得罪人的人,問題就出在方法上。有的人講話不分場合,比如批評別人,雖然你心地坦**,毫無惡意,但因為沒考慮到場合,使被批評者下不了台,麵子上過不去,一時難以接受。對方的自尊心被傷害,當然會對你有意見。
再有一種情況,可能平時說話時沒有注意,觸動了別人的短處或隱私,無意之中也得罪了人。
一旦知道自己說話直得罪了人,就要找機會真誠地向對方道歉,取得諒解。如果你是在公共場合傷了他的自尊,你不妨在原來聽到的人都在場的情況下,巧妙地以意義相反的話抵消前麵話的副作用,對方見你已經改正錯誤,自會諒解你。
不過,如果你一向說話很直,經常得罪人,你千萬不要依靠道歉來取得別人的原諒,因為如果你經常傷害一個人,又經常向他道歉,他一定會認為你是口是心非或是有意傷害他。
你不妨回過頭來檢查一下自己:是不是忽略了場合?說話方式是不是觸及了別人的隱私?同樣是提意見,為什麽不以好的方式達到預期的效果呢?說話時先為對方著想,不要動輒以教訓的口吻指責別人,要注意維護對方的自尊。這樣你就會成為一個受歡迎的直率人。
另外,特別需要指出的是,不能在背後議論同事——即使你的領導已主動開了頭。