俗語說：“良藥苦口利於病，忠言逆耳利於行”，可是到了現實生活中卻不完全是那麽回事了。幾乎人人都愛聽讚美之詞，不願意聽批評之語，究其原因，主要是因為人們不懂批評的方法，不善於把握批評的藝術。
批評講究藝術，既能達到批評的目的，又不至於傷害每個人都擁有的自尊心，批評若能做到“良藥不苦口”，才算是真正做到家了，以下幾條原則是批評藝術的集中表現。
1.批評要態度鮮明，忌含糊。
在決定批評內容前，先要知道自己的批評是針對哪一種行為表現的。確定了這一點，才不至於把話說得含含糊糊，也會使對方覺得你是在負責任地批評他。
批評切忌表達含糊不清。有的人因擔心被人視為刻薄尖酸，用一些很委婉的語言來表達批評，如將“喜歡鬥毆”說成“為贏得論點及吸引注意麵訴諸體力手段”；將“說謊”說成“難於區分幻想與實際”；將“作弊”說成“有待進一步學習公平競爭的規則”。這樣說，雖讓人聽得不那麽刺耳，但失去了批評的語氣，顯得像是在調侃。
2.換種批評方式，效果會更好。
不直接批評對方，而用打比方、舉例子的辦法提醒對方，促使對方解除疑慮或恐懼，提高認識改正缺點。
有時，無聲的行為更甚於有聲的批評。例如有一個大老板開辦了許多大商店。他每天都要到商店去看看。一天他發現一個顧客在櫃台前等著買東西。誰都沒注意到他。售貨員站在櫃台的另一邊正在聊天。這時，這個大老板沒說一句話，迅速站到櫃台後麵，給顧客拿了要買的東西。他的這種行動便是對售貨員的無聲批評。
3.批評的重點不在錯誤。
一般的批評，隻是把重點放在對方的“錯誤”上，卻並不指明對方應如何去糾正，因此收不到積極的效果。積極的批評，應在批評時，提出建設性意見，以利對方改正。被批評者也會更加認識到你批評得很有道理，心悅誠服。