在公共關係學中，存在著這樣一個說法：危機的發生是必然的，但是，大多數危機可以預見，並且在一定程度上是可以避免的。人們每天都會產生很多消極的想法，而其中大部分煩惱是自己製造的。對於這些負麵的東西，我們不能視而不見，但卻可以通過一種積極的方式來控製它們的發生，將其對生活和工作的不良影響降到最低。
接受已經發生的，不要懊悔於過去
無論過去發生了什麽，我們在那一時刻所做的事情，所做的選擇和決定，都是當時我們的資源、能力、理解、智慧、知識、情緒狀態等等各方麵因素共同作用下，所能做出的最好的選擇。即便回頭望去，實在不盡如人意，甚至在今天看來確實令人失望。但如今已經時過境遷，即使懊悔也改變不了什麽。如果這些事總是縈繞在心頭，難以化解，你也可以換一種心境來解釋它們，在人們眼中營造出積極樂觀的形象。
例如，你以前做了一件蠢事，每當想起來就覺得很窘迫，你的內心總是回**著一個聲音：“當年可真蠢啊！簡直太丟臉了。”一旦聊到往事，你就不知如何表述這段經曆。為了把自己從這種悔不當初的狀態中解放出來，你可以這樣重新解讀它們：
誰還沒年輕過，誰年輕的時候沒犯過錯。經過那件事情之後，我成長了很多，吸取了很多教訓。吃一塹長一智，這未必不是一件好事。起碼未來再遇到這種事兒，我會毫不猶豫地繞過去。
用積極的思維想事情，用積極的語言表述事情，人就會變得開朗，受挫能力和抗壓能力也會變強。當你能用淡然的心態看待過去時，人們也願意跟你分享他們的故事。
給自己製造積極的心理暗示
生活中，我們總會遇到一些自我感覺“過不去”的坎：眼前困難重重，未來漆黑一片，就像天要塌下來了。此時，我們彷徨、苦惱、無助、逃避，每天都活在水深火熱中，恨不能時光加速，跳過這一段。但這件事過去以後，再回想起來，我們又會感慨：“原來這都不是事兒，都過去了。”甚至還會嘲笑自己當年的幼稚和少不更事。