問，貫穿於人與人溝通交流的始終，比如小到陌生人之間的寒暄，大到國家之間的磋商。從表麵上看，問的重心在回答者的一方，所以難度也在回答者一方。事實上，把問題問到點子上很能考驗一個人的說話能力。針對應該問的問題，你問到了，對方答得愉快，你自己聽著也悅耳；針對不該問的問題，你問到了，別人尷尬，你也著急。所以，問還是不問，這是一個值得思考的問題。
那麽，有哪些問題是該問的呢？首先，就是那些明知故問的問題。比如：
“聽說你最近買了一個iPhone，用起來很酷吧？”“聽說你最近又出了一本曆史題材方麵的書籍，一定很暢銷吧？”事實上，你對自己所問問題的答案多少都會有所了解，但你還是想通過這種問的方式，讓對方感覺到你很在意對方，從而贏得對方的好感。接下來，你們可能就會針對你問的這個問題展開更廣泛的討論，互相之間的關係也會更為融洽。
好奇心人皆有之，用對地方了，會讓自己從中獲益良多，但是用不到地方，隻會給自己帶來麻煩，比如控製不住自己的好奇心，問一些不該問的問題。我們都知道，在社交場合，男女各有自己的談話禁忌，如不問男士工資，不問女士年齡。這些話題對方不願意討論，如果你隻是為了滿足自己的好奇心，一味追問，隻會招致對方的反感。
在社交場合，問錯了問題，或許隻會造成一個尷尬的局麵，但是在商場或市場，問錯了問題，就會帶來直接經濟上的損失。
有一天，一家跨國公司北美營業部的CEO弗雷德在和一個朋友聊天的時候，突然情緒激動地咆哮道：“我真想把他們從我的辦公室裏扔出去！”
朋友疑惑不解，問道：“什麽事讓你如此煩躁？”
“凡是你能夠說得出名字的公司，”弗雷德告訴朋友，“包括IBM、麥肯錫、高盛，他們總是試圖向我兜售自己的產品。”