1943年,美國心理學家馬斯洛發表了著作《人類動機的理論》。在書中,他提出了著名的人的需求層次理論,這些需求依次為:生理的需要、安全的需要、愛和歸屬的需要、尊重的需要和自我實現的需要。人類在滿足了生存、安全的需求之後,就渴望被尊重,希望人格與自身的價值得到他人和社會的承認。人類不會滿足止步於底層的需求,當低層次的需求得到滿足後,就會向更高層級發展,這是人類共同的特質。
戴維·帕卡德是著名的惠普公司的創始人之一。1949年,美國商界的領袖們舉辦了一次宴會,時年37歲的帕卡德也應邀參加。在宴會上,與會者大都圍繞如何為公司創造更多利益這一話題滔滔不絕。對此,帕卡德發表了自己不同的見解,他認為:一家公司有比為股東掙錢更崇高的責任,那就是應該對員工負責,應該承認他們的尊嚴。在造就“矽穀精神”方麵,帕卡德的貢獻可以說超越了其他任何一位CEO的作為。他那“以人為本”的理念,就像古希臘的民主遺產一樣,對於世界的影響可謂深遠之至。
帕卡德這種以人為本的思想和精神,至今仍是惠普公司的核心價值理念。也正是因為這種精神,使得惠普公司得以成就今日的商業帝國。惠普中國公司的前總裁就曾經對媒體說過:“我不敢不尊重我的員工。”惠普公司對待員工的態度可見一斑。惠普公司人性文化的第一條,就是要相信人、尊重人。在這種工作環境中,每個員工都得到了充分的尊重。而這種人性文化,幫助惠普公司很好地凝聚了人心。能在這樣的一家公司工作,相信每個員工都願意為之奮鬥終生。
無獨有偶,IBM公司的企業文化,也是尊重每個員工。創始人托馬斯·沃森在其一生中,每天工作16個小時。毫不誇張地說,對於那些IBM員工俱樂部舉辦的數量驚人的儀式和慶典,他幾乎每個都會參加,因此,他基本沒有一個屬於自己的安適的夜晚。在參加這些聚會時,他拋開領導的身份,以一個老朋友的形象出現在眾人麵前,並且十分喜歡和員工們交流。與他同時代的人,用自己的筆觸記下了沃森先生的這些事跡。而他所留下的“規矩”,如“不關門”製度、俱樂部、布道、狂歡、簡單化等,如今也是IBM企業文化的組成部分。