無論多麽優秀的員工，在工作中也難免會出現失誤。此時，有的人習慣了為自己尋找借口，而不是積極地解決問題和承擔責任。事實上，與其為自己找借口，倒不如大大方方地承認錯誤，並積極尋求解決的方式。
如果說逃避責任可以保護自己一段時間，那麽，承擔責任則可以長久地保護自己。
卡特和休斯特是某快遞公司的兩名新員工。在工作中，他們倆是搭檔，工作一直都很認真，也很賣力。上司對這兩名新員工很滿意，然而一件事卻改變了兩個人的命運。
一次，卡特和休斯特接了一筆大單，需要把一件貴重的郵件送上飛機。上司反複叮囑他們要小心，因為裏麵裝有一個價值不菲的“翡翠香爐”。意外的是，當送貨車快抵達飛機場的時候突然熄火了。他們馬上跳下車檢查問題，這時離飛機起飛的時間也快到了。於是，休斯特焦急地說：“怎麽搞的，你為什麽出門前不把車檢查好!現在遲了，飛機快起飛了。如果不按規定時間送到，我們是要受罰的。”此時的卡特並沒有責怪自己的搭檔，而是說：“對不起!這樣吧，我的力氣大，我來背吧，離目的地也不遠了。”
卡特背起郵件，一路小跑，終於按照規定的時間趕到了目的地，也看到了等待的客戶。這時，休斯特突然說： "你先歇歇，我來背吧，你去招呼貨主。”他心裏的算盤是，如果客戶能把這件事告訴老板，說不定還會給自己一個晉升的機會。但是由於他的分心，當卡特把郵件遞給他的時候，郵包掉在地上摔碎了。
卡特和休斯特都知道，這個貴重的郵件打碎了意味著什麽，不但會丟了工作，可能還要償還沉重的債務。果然，老板對他倆進行了嚴厲的批評。
“老板，不是我的錯，是卡特弄壞的。”休斯特趁著卡特不注意，先走進老板的辦公室，對老板說。老板平靜地說：“謝謝你，休斯特，我知道了。”