第一印象也就是人們常講的首因效應。不論是認識一個人,還是做一件事,第一印象在很大程度上都會主導我們接下來的行為。
比如,這個人看上去很難纏,是個不好相處的人,一旦對對方產生了這種印象,在接下來與其相處時,潛意識裏你會加倍地小心,會有意無意地為自己設置一道心理防線,甚至會與對方保持必要的心理距離。更可怕的是,第一印象往往很難改變,即使明知你的認識是有偏差的。因為我們會本能地相信直覺,這是不受控製的。
還以與陌生人相處為例,如果你與這個人相處了一段時間,發現對方很溫和,也很通情達理,不是你想象中那種很難相處的人,但是,你卻很難更正自己之前的行為模式。比如,你與他說話習慣小心翼翼,你不可能一下變得大大咧咧;你習慣認為他對你皮笑肉不笑,等他真正對你微笑時,你心裏還是沒有底。
再比如,你和一個新同事在一起工作,他留給你的第一印象不是很好。幾周後,你們在一次聚會中碰麵,你又發現他其實是個很不錯的人。盡管你知道自己的第一印象錯了,但是,你對他的本能反應還會受第一印象的支配。盡管你會強烈地暗示自己:我看到的都是表象,真實的情況不是這樣,但你依然很難改變對他的原始看法。
所以,第一印象會在我們的頭腦中形成並占據著主導地位,它往往是基於我們的某些情感做出的判斷——有時理性戰勝不了情感。很多時候,這種心理感覺是沒有辦法用語言來形容的。
第一印象有時和一個人的氣質相吻合,有時和一個人的氣質大相徑庭。不同的人會對同一個人、同一件事產生不同的第一印象。如,一個留長發與胡須的男青年,有的人認為他流裏流氣,有的人卻覺得他很男人。仁者見仁,智者見智,你又能說誰對誰錯呢?