商品行銷有一套流程,從上市,到穩定成長、銷售達到尖峰,接著漸漸衰退,最後從市場上消失,這就叫做商品的“生命周期”。歸納整理後,可將商品壽命大致區分為“引進期”、“成長期”、“成熟期”和“衰退期”四個階段。
擺在店內的商品一樣有生命周期。在商店內,屬於引進期的商品重點在於吸引顧客;成長期的商品重點在於銷售;而衰退期的商品重點在於清倉。
所以商品處在生命周期的哪一階段,會牽涉它的陳列方式、位置租庫存管理效率。
首先,引進期的商品應該放在店內最顯眼的位置,並懸掛吸引顧客注意的廣告,使消費者加深印象。
在成長期中銷售額逐漸上揚的產品,應保持一定的庫存量,避免缺貨情形發生,同時準備引進下一個能成為銷售台柱的商品。
如果商品銷售情形穩定發展,銷售額達到巔峰,並維持一段時間,便可認定該商品已進入成熟期了。這時必須控製訂購數量,減少庫存,同時準備讓位給新的成長期產品。
於是,商品源源不斷地被引進賣場,顧客始終看到的是新鮮而又有活力的商品,從而保證銷售穩定。
不過,你最要小心的,是那些經大眾傳播媒體炒作、突然爆發流行的商品。這類商品的銷售量以迅雷不及掩耳的速度達到高峰,它的生命周期相對較短暫。這一類的商品很有可能在你慶幸終於進到貨之後就熱潮急退。為了避免麵對堆得滿滿的庫存發愁,你應該在跟風的同時,做到謹慎。
◆商品的采購
作為業務經營活動的初始環節,商品的采購同銷售一樣,有很大學問並且同樣重要。沒有好的商品,銷售也就無從談起。
通過商品采購,組織適銷對路的商品,商品周轉快,資金占壓少,商品銷售才會充滿活力;反之,商品采購搞得不好,不能組織適銷對路商品,商品周轉就慢,資金占壓就多,庫存結構不合理,銷售商品就會缺貨斷檔。因此我們毫不誇張地說:采購到好的商品也就意味著完成了銷售的一半。因此學會商品采購的原則、方法和技巧,實施一整套有計劃的采購步驟,實在是生意人不可或缺的一項重任。