首頁 社交心理學

溫和友善是與陌生人交談的前提

初次與陌生人交談,由於雙方沒有相互了解的基礎,於是溫和友善與彬彬有禮便成了與陌生人交談的前提。隻要以禮貌友善態度進行交談,雙方就會很快地進行交流,沒有障礙。

如果去拜訪一位陌生人,你最好向你們雙方都認識的朋友探聽一下對方的情況,有所了解,做到有的放矢。

與陌生人之間的交談一般應做到:

1.對待陌生人要有顆平常之心。陌生人也是普通人,和我們一樣也有七情六欲,也有喜怒哀樂,也有很多缺點,風光的外表之下也許有不敢見光的地方。你既要想到他同樣有可能令你失望的地方,也要理解對方的苦衷,不要因為你受了對方的冷遇就橫加指責,大肆嘲弄。要知道,也許對方的社會機會太多,有可能顧不過來,可能造成某種失誤、失言。如果能體諒、支持他們,甚至真心誠意地幫助他們,他們也會感激不盡的,甚至會跟你結為知己、至交。

2.談話時要注意選擇合適的話題。要盡量避免那些容易引起爭論的問題。當你選擇某個話題時,要注意對方的反應,一旦發現對方反應冷漠或皺眉,應馬上調整話題,隻有這樣才能確保交談順利進行。

3.交談之中神態應自然大方。與陌生人說話,語氣要親切,言辭要得體,態度要落落大方。為了吸引他的注意力,使言談顯得有聲有色和增強感染力,在說話中也可加進一些手勢,但動作不要過大,更不要手舞足蹈和用手指指點點。另外需要注意的是,隻有抱著不卑不亢的態度,才有利於雙方平等地交流思想感情,並獲得對方的信任和尊重。

4.談話時要適當考慮語言措辭。顯然,說話不是寫文章,不可能字斟句酌來進行推敲,但也絕不是想怎樣說就怎樣說。尤其是在一些比較重要的交往中,實際上人們在將一句話說出口之前,主觀上還是經過一番考慮的。