首頁 心理學與溝通技巧

通過局外人,了解真麵目

人總是要和其他人交往,同時本性也會暴露在不相幹的局外人麵前,也就是說,他不一定認識這個局外人,可是局外人卻知道他的存在,並且觀察了他的行為。人再怎麽戴假麵具,在沒有舞台和對手的時候,這假麵具總是要拿下來的,讓很多人看到其真麵目。而當他和別人交往、合作時,也會給他人留下各種不同的印象。因此,你可以向不同的人打聽,打聽他的為人、做事、思想。每個人的答案都會有出入,這是因為各人好惡有所不同之故。你可把這些打聽來的評價集合在一起,找出交集最多的地方,那麽大概就可以了解這個人的真實性情了。

不過打聽也要看對象,向他的密友打聽,聽到的當然都是好話;向他的“敵人”打聽,你聽到的壞話自然較多。最好能多問一些人,不一定是他的朋友,同事、同學、鄰居都可以問,重要的是,要把問到的結果綜合起來,不可光聽某個人的話。

打聽還要講技巧,問得太直白,會引起對方的戒心,不會告訴你實話,最好用聊天的方式,並且拐彎抹角地誘導他說出真話。當然這技巧需要磨練,不是三兩天就可以學到的。如果你花點時間想一些有效率的問題來問這些他認識的人,你可能會得到你想要的信息。

在聚會中,你問老總的妻子:“王總很喜歡釣魚,平時您陪他一起去嗎?”這個問題可能會引出一些深層次答案,因此顯示出王總的性格、愛好和價值觀。如果她回答:“他不可能帶我一起去的,他覺得釣魚是需要耐性的,我的耐性不夠。”這表明王總是個嚴肅認真的人。“我很想去,但是他從不帶我一起去。”這透露出王總的自私和冷漠。“是啊,我們每次都一起去,已經6年了,每個周日早上6點我們會準時出發,我們都很享受這個過程。”這表示王總是個有責任心的人,他有很強的計劃性,做事也很執著。如果你是他的員工,忠實、堅毅、組織性都是他希望在你身上看到的。與局外人交談,這樣的信息會使你了解到“他重視什麽”,從而可以預測他的行為。