說服，是以求得對方的理解和行動為目的的談話活動。說服的關鍵在於幫助對方產生自發的意誌。因此，說服不是為了使對方在理論上獲得理解而進行的“解說”，也不是迫使對方在無奈之下付諸行動。
溝通是生活的一部分，懂得溝通並說服他人，才能在人際互動中贏得尊重與肯定。
在生活中需要說服的對象很多，那麽，如何才能達到理想的說服效果呢？這就需要運用一些聰明的方法：
1.多以肯定開頭
在現實生活中，要想說服別人接受你的意見，你就要先讚同對方的意見，凡事多說“是”。
當你和某人開始交談時，不要選擇有分歧的話題，而應選擇意見一致的話題。要設法說明你們的追求是一致的，所不同的隻是方法。所以，與人開始談話時應盡量說“是的、是的”。
善於交談的人總是在最初就會給對方以肯定的答複，從而滿足他們的虛榮心。要掌握對方的心理活動，引導他們做出肯定的回答。
人們習慣以首先表示反對意見來維護自己的尊嚴。但如果你能使對方從一開始就給出肯定地回答，那你就可以比較順利地引導對方同意你的觀點。蘇格拉底就是這樣做的，他的交際方法被稱作“蘇格拉底方法”，最根本的目的就是得到肯定的回答。他總能提出讓他的對手不得不同意的一些問題，這樣，他就得到許多肯定的回答。那麽，他的對手在還沒意識到，還沒得出結論之前，就已經自然而然地同意了他的觀點。
運用說“是”的方法，讓紐約一家銀行的出納員成功地說服了一位闊綽的儲戶。這位出納員說：“這人到銀行來存款，我按照我們銀行規定，把存款申請表格交給他填寫，有的會馬上填寫了，但有些人會拒絕填寫。”
出納員決定使用“蘇格拉底辯證法”。出納員對他說，自己的意見跟他完全一樣，他不願填寫的內容，出納員也認為並不“十分”必要。然後出納員對那位顧客說：“若是您去世後，您有錢存在我們銀行，您可願意讓銀行把存款轉交給您最親密的人？”