幾乎所有的藝術表演者都怯過場，在出場前都有相同的心理恐懼：一切會正常無誤嗎？我會不會漏詞，忘表情？我能讓觀眾喜歡嗎？
營銷大師貝特格從事推銷的頭一年時收入相當微薄，因此他隻得兼職擔任史瓦莫爾大學棒球隊的教練。有一天，他突然收到一封邀請函，邀請他演講有關《生活、人格、運動員精神》的題目，可是當時他連麵對一個人說話時都無法表達清楚，更別說麵對一百位聽眾說話了。
由此貝特格認識到，隻有先克服和陌生人說話時的膽怯與恐懼才能有成就，第二天，他向一個社團組織求教，最後得到很大進步。
這次演講對貝特格而言是一項空前的成就，它使貝特格克服了懦弱的性格。
推銷員麵臨的問題基本上與他完全一樣。不少推銷員很難坦然、輕鬆地麵對客戶，很多推銷員會在最後簽合同的緊要關頭突然緊張害怕起來，不少生意就這麽被毀了。
還有一些推銷員，在與客戶協商過程中，目標明確，手段靈活，直至簽約前都一帆風順，結果在關鍵時刻失去了獲得工作成果和引導客戶簽約的勇氣。
為什麽會這樣呢？這其實是在害怕自己犯錯，害怕被客戶發覺錯誤，害怕丟掉渴望已久的訂單。
如何避免這種狀況發生呢？無疑隻有完全靠內心的自我調節。
推銷員其實是個助人的好角色，你無須害怕。