與人交談時，有的人會把彼此的說話看成是一種競賽。如果觀點不一樣，在他看來，就是在挑戰，一定要分出個高下。如果一個人常在他人的話裏尋找漏洞，常為某些細節爭論不休，或常糾正他人的錯誤，借此向人炫耀自己的知識淵博、伶牙俐齒，那麽他一定會給人留下深刻的印象，不過那不是好的印象。
為了與他人有更好的交談，這種競賽式的談話方式必須被舍棄。當你采用一種隨性、不具侵略性的談話方式時，別人就比較容易聽進去，而不會產生排斥感。
隻有說話，雙方或多方才能知情，才能信息對稱，進而達到認識一致、目標統一、同心同德。在說話中取得理解，在理解中形成共識，在共識的基礎上實現統一，說話才能達到事半功倍的效果。
當和別人的立意或觀點有衝突時，若是立刻反問，就等於完全不接納對方；若與對方進一步討論，實質上還是在挑戰對方的建議，但對方的感受卻會好很多。
如果說話時不得不對對方的立場提出質疑，在提出問題之前一定要至少稍微解釋一下，你為什麽提出這樣的問題。這樣可使你的問題的尖銳性降到最低。
每個人的生活習慣有所不同，因為我們的家庭環境以及成長過程不盡相同。不要勉強別人來認同自己的習慣，同時，也要有體諒和寬容別人的習慣。
一對小夫妻經常為吃蘋果發生口角。有一次，他們竟吵到鄰居的老大爺家去斷是非。
事情的起因是這樣的：女的怕蘋果皮上沾了農藥有毒，一定要把果皮削掉；而男的則認為果皮有營養，把皮削掉太可惜了。
老大爺對女的說：“你先生這麽多年都吃沒削皮的蘋果，還好好的，並沒死，你擔心什麽？”接著，老大爺又對男的說：“你太太不吃蘋果皮，你嫌她浪費，那你就把她削的蘋果皮拿去吃掉，不就沒事了！”