老張見隔壁鄰居養了一隻會說話的鸚鵡十分逗趣，就心血**也想養隻怡情養性。於是他來到一家專賣寵物的商店，正好店裏三副鳥籠中各養著一隻鸚鵡。他便興衝衝的向店主詢價，店主人親切有禮地回答：“最右邊的這一隻它會說謝謝、再見、歡迎等簡單性的話，售價1萬元。”聽完，老張指著中間一隻再次問價，店主笑眯眯地說：“這隻可不得了，除了會說簡單的問候話外，它還會唱童歌哩！所以它價值2萬元。”老張心想買東西總要精挑細選，何況貨比三家不吃虧，於是他再次向店主問第三隻鸚鵡的價錢，店主說：“你問的最後這隻鸚鵡賣3萬元。”老張覺得奇怪，最後這隻又沒有比較奇特，怎會價錢更貴呢，於是就向店主問原因。隻見店主笑笑說：“這隻鸚鵡倒是乏善可陳，它沒什麽本事，不過，據我所知，不知何故，前麵這兩隻鸚鵡每次倒是畢恭畢敬地稱它為老板！”
一般說，大智若愚的領導看起來似乎沒什麽本事，但其領導藝術若非經過多年的曆練及反省是無以成就的，而且更非一般人所能體會的。這就是領袖氣質。
假如你是一位領導者，你就應當注意幽默的作用。在適當的時候，幽默比你手裏的權力有用得多。
卡普爾擔任美國電話公共公司的最高行政主管時，有一次他主持股東會議，會中大家情緒異常激昂。會議中的緊張氣氛隨著大家對卡普爾的質問、批評和抱怨而不斷升級。
其中有一位女士不斷質問公司在慈善事業方麵的捐贈，她認為應該多一些。她說：“公司在去年一年中，用於慈善事業方麵有多少錢？”語氣中夾雜著尖銳的挑戰性。卡普爾說出有幾百萬美元時，她說：“我想我快要暈倒了。”
卡普爾麵不改色地說：“那樣更好些。”
最後，隨著會場中大多數股東——包括他的挑戰者的笑聲，緊張的氣氛終於緩解。卡普爾將看來似乎敵意的幽默，轉變為幽默的力量，表現了他的人性，化解了緊張的一刻，解除了大家焦慮的心情。因為他的幽默向眾人傳達了這樣的信息：“這個企業重視人性的需要。我們的確關心，並且分享彼此的關心。”