人們喜歡恰如其分的讚美,不喜歡海闊天空的亂吹。你如果說一個醜人長得漂亮他會以為你是在諷刺他。不適度的讚美就如毒藥,不但會引起對方的反感,還會使剛開始的溝通走向結束。
原一平剛進入辦公室時誇讚老板的話就起到了很好的作用,老板熱情親切地招待了他,請他坐下,願意花時間耐心地聽他說話,但是隨後他不斷地找話頭來讚美,這種誇張的感情流露讓那位老板厭煩,感覺他的讚美很輕浮,缺乏真情實意,從而對他這個人也輕視起來。
可見,讚美猶如煲湯,掌握好火候是關鍵要素。恰到好處的讚美可以讓對方感到舒服,也會為自己樹立一個良好的形象,感到自己讚美的誠意;相反,過度的、沒完沒了的讚美會讓對方感到你的虛情假意,結果隻能令人厭煩。
恰如其分的讚美才是真正的讚美。讚美時使用過多的華麗辭藻,對別人進行空洞的吹捧和過度的恭維,隻會使對方感到不舒服,甚至厭惡、反感。其結果適得其反。
要想表達你適度而得體的讚美之詞,應注意以下幾點。
1.換個角度
讚美用得巧妙可以起到意想不到的效果。
有個笑話說,兩個書生剛被任命去做縣官,赴任之前,去拜訪主考老師。老師對學生說:“如今世上的人都不走正道,逢人便給人戴高帽子,這種風氣不好!”一個書生說:“老師的話真是金玉良言。不過,現在像老師您這樣不喜歡戴高帽子的能有幾個呢?”老師聽了非常高興。這個書生出來以後,對另一個書生說:“高帽子已經送出一頂了。”
可見,一個人不喜歡別人亂戴高帽子,但換一個角度給他戴個高帽子,他還是會笑納的。
2.過猶不及
讚美雖好,但用得過多也會如吃多了肥肉一樣讓人膩煩。有些人時刻將讚美之詞掛在嘴邊,看到誰都要讚美一番,讚美時都要說上一大堆。殊不知,時間長了,別人就會覺得你的讚美像雞肋,食之無味,甚至如同嚼蠟。你再讚美別人也就不起作用了。所以讚美的話無須多,精妙的讚美隻一句就夠了。