溝通心理學

書籍詳情

《溝通心理學》寫給那些希望自己會說話，提升魅力指數，但是又因不知道如何提升溝通技能而困惑的人。為了切中肯綮，《溝通心理學》透徹地分析了人際溝通中人與人之間的不同心理，同時，傳授了運用心理學知識有效表達的方法。認真閱讀並演練《溝通心理學》傳授的技巧，真...

目錄

• 前言
• 第一章　了解對方心理，溝通一語中的 體驗“一語千金”的威力
• 談話要言簡意賅，一針見血
• 具有較強的語言組織能力
• 說話有的放矢，才能說進心裏
• 話不在多，言多必失
• 第二章　學會巧妙讚美，展現人格魅力 每個人都希望受到讚美
• 衡量一個人，首先是看其人品
• 讚美要不落俗套
• 恰到好處的讚美讓人舒服
• 讚美要有新意才會被認同
• 注意批評的方式
• 第三章　聽懂對方意圖，破解心靈密碼 成功對話的前提是“傾聽”
• 懂得放低姿態去傾聽
• 傾聽是一種確認和讚美
• 要做到兼聽則明
• 第四章　訓練說話技能，掌握聽者心理 突破心理防線
• 語言的重要作用
• 敢於當眾說話
• 好口才需要堅持不懈地訓練
• 第五章　善用首因效應，樹立良好形象 第一印象至關重要
• 自我介紹是一種學問和藝術
• 掌握談話的主動權
• 好的開場白能達到心靈共鳴
• 和陌生人交談，切忌虎頭蛇尾
• 第六章　輕鬆幽默溝通，緩解心理壓力 幽默是最有感染力的傳遞藝術
• 幽默是維持身心健康的良藥
• 使用幽默的語言表達內心的不滿
• 用幽默的語言表達嚴肅的內容
• 使用幽默技巧也要掌握分寸
• 隻要善於發現，幽默便無處不在
• 第七章　解讀肢體語言，成為溝通高手 此時無聲勝有聲
• 運用肢體語言讓溝通更加順暢
• 微笑是最動人的表情
• 從麵部表情判斷對方的情緒
• 眼睛是心靈溝通的重要工具
• 空間距離顯示不同關係
• 第八章　時刻為人著想，做事事半功倍 把話說得恰到好處
• 看準溝通場合，懂得隨機應變
• 說話之前要深思熟慮
• 做有素養的口才高手
• 話不說絕對是成熟的標準
• 說服要掌握對方的心理