首頁 溝通心理學

和陌生人交談,切忌虎頭蛇尾

在初次見麵中,人們普遍重視開頭,萬事開頭難嘛,而對結束談話,人們往往不以為然。說話完了,說聲“再見”不就結束了嗎?

其實,結束談話並非如此簡單。我們還得了解“近因效應”,與首因效應相反,近因效應是指當人們識記一係列事物時對末尾部分項目的記憶效果優於中間部分項目的現象。這種現象是由於近因效應的作用。前後信息間隔時間越長,近因效應越明顯。原因在於前麵的信息在記憶中逐漸模糊,從而使近期信息在短時記憶中更為突出。

相對而言,在人和人交往的初期,也就是在彼此間還比較生疏的階段,首因效應的影響更重要;而在交往後期,即在彼此之間已較熟悉時期,近因效應的影響則更重要一些。然而,在初次的人際溝通中,近因效應更容易讓人記憶持久深刻。因此,在初次見麵時,人溝通時都應當好好表現自己,即不但要重視好的開頭,更要重視好的結尾,不然留下再好的開頭也無濟於事。總之,第一次和陌生人交談,切忌虎頭蛇尾。

有些人天生反應就有些遲緩,一坐下來就忘記了時間觀念,以至於打擾太久,使主人的寶貴時間都浪費掉了。這時有些人會下逐客令;有些人臉皮比較薄,有些人則是修養甚佳,不好意思有所表示。

不過,心裏的焦急,總會在表情上或行動上表現出來,其中比較常見的一種動作就是主人偷偷地看表,這點也是最容易讓人忽略的一點。

如果你在與人初識的時候,談話中發現對方瞄了一下鍾表,就應該立即做好結束話題的準備,起身告辭,隻有這樣才會給對方留下一個好印象。不然沒完沒了地說下去,對方會由不耐煩轉為厭惡,那就得不償失了。

有些人頻頻看表之後,發現對方依舊沒有告辭之意,這時就會直接問對方:“現在幾點了?”如果對方仍然沒受到任何影響,可能會說:“啊!已經十點了!”如果這樣說對方還不知道,那就是個麻木不仁的家夥,可以毫不客氣地對他下逐客令!