如果一個人善於駕馭語言，便可以不用分文得到所需要的東西，隻靠說話就可以推銷，可以升官發財，甚至可以不戰而屈人之兵。
口才是一門綜合的技術，更是一種藝術，老板們要具備這門技術進行談判，律師要運用這門技術雄辯，政治家要運用這門技術闡述自己的政見，教師和學生，演員和觀眾，無人不需要這門技術。
口才是人們生活中應用最普遍而最難能可貴的技術，一個人學富五車，如果不會說話，在和人交流時就會難於應付，在無形中損失了自己的優勢。
在生活中，能說會道未必就是優點。但是在推銷時，能言善辯卻是不可或缺的能力。
一切與人交流的過程，都可以看作是廣義的營銷活動。語言是與別人溝通的媒介，一切營銷活動首先是通過語言建立起最初的聯係，從而使營銷活動不斷進展，最終達到目的。所以，語言交流是營銷活動的開端，這個頭開得好不好，直接關係到營銷的成敗。
德國女數學家愛米·諾德，在獲得博士學位以後，不能立即開課，因為她需要另寫論文後，教授會才討論是否授予她博士講師的資格。當時正在從事廣義相對論研究的著名數學家希爾伯特（1862-1943）十分欣賞愛米的才能，他到處奔走，為愛米謀職，要求批準她為哥廷根大學的第一名女講師。
在一次教授會上，出現了爭論。一位教授激動地說：“怎麽能讓女人當講師呢？如果讓女人做講師，以後她就要成為教授，甚至進大學評議會。難道能允許一個女人進入大學最高學術機構嗎？”
另一位教授附和道：“當我們的戰士從戰場回到課堂，發現自己將拜倒在女人腳下讀書，會做何感想呢？”
希爾伯特站起來，堅定地批駁道：“先生們，候選人性別絕不應該成為反對她當講師的理由。