書籍詳情
高情商溝通術
作者: 劉悅琳
類別: 其它分類
狀態: 完結
《高情商溝通術》給你直接的聊天指南。《高情商溝通術》聚焦於生活中常見的各類聊天場景，作者從其心理學家的角度出發，直擊問題要害，讓你明白你是如何將天聊死的。真實又略紮心的案例輔以輕鬆幽默的語言，教你避開聊天雷區，快速掌握聊天技巧。
目錄
- 前言
- 第一章 情商高的人擅長溝通 掌握“一見如故”的訣竅
- 話在於“簡”，不在“繁”
- 掌握同陌生人攀談的方法
- 把握好插話的時機
- 巧妙化解，讓氣氛不再緊張
- 有意義的聊天
- 深入交流，由陌生人變朋友
- 第二章 情商高的人善於聆聽 傾聽是一朵開不敗的花
- 傾聽是一種個人的修養
- 麵對爭吵，傾聽是最好的語言
- 掌握時機，該說話時再說話
- “傾聽”是將聲音轉換為意義的過程
- 學會察言觀色，聽懂弦外之音
- 第三章 情商高的人會用幽默 談吐幽默代表個性豁達
- 生活因幽默而更富樂趣
- 讓幽默成為你的快樂天使
- 幽默是一種智慧的傳達
- 幽默是一種生活的智慧
- 幽默應掌握恰如其分的尺度
- 第四章 情商高的人懂得雙贏 談判的策略
- 雙贏是談判的最終目的
- 學會換位思考
- 第五章 情商高的人富有智慧 掌握話題的破冰之術
- 不同的話也要不同的“說”
- 善於駕馭語言
- 辦事要掌握方法和技巧
- 第六章 情商高的人“說話有道” 說話機智敏捷
- 能言善辯，舌戰群儒
- 言語幽默含蓄，蘊涵哲理
- 言簡意明，似貶實褒