每個人都喜歡談論自己感興趣和熟悉的話題,換位思考是一把萬能鑰匙。當碰到陌生人的時候不妨從對方的誌趣和愛好開始,這樣不僅會引起對方的興趣,更容易拉近彼此的距離。每個人都有弱點和軟肋,我們在和別人交流溝通的時候,總覺得找不到話題,就是因為不善於抓住別人的弱點、軟肋,如果能夠做到換位思考,那麽不管你麵對的是什麽人,都能夠讓你們的交談“津津有味”。
一位顧客來到某酒店喝酒,店主以半杯酒當滿杯賣給他。他喝完第二杯後,轉身問店主:“你們這兒一星期能賣多少桶酒?”
“35桶。”店主洋洋得意地回答。
“那麽,”顧客說,“我倒想出了一個能使你每星期賣掉70桶的辦法。”
店主很驚訝,忙問:“什麽辦法?”
“很簡單,你隻要將每個杯子裏的酒裝滿就行了。”
聰明的顧客在此利用店主唯利是圖的心理,“投其所好”,巧設圈套,待其落入,再奮力一擊,揭露了店主的半杯酒充一杯酒的惡劣行徑。此種說法比起一般的斥責要有力得多,也深刻得多。
律師倫斯為有殺妻嫌疑的亨利辯護,這時律師麥納斯提出了對亨利十分不利的證據:亨利曾向麥納斯提出過,要麥納斯幫助他與妻子離婚,並由此推論亨利在無法達到離婚目的時,會采取極端措施。
倫斯知道要直接反駁“要求離婚就有殺人動機”是困難的。於是他采取了從對方的角度考慮問題,與對方周旋,試圖找到最佳戰機。
倫斯向麥納斯承認,自己對離婚是外行,一邊恭敬地問對方是不是很忙。
麥納斯躊躇滿誌地回答:“要我處理的案子要多少有多少。”後來又補充說:“每年至少有200件。”
倫斯讚歎說:“呀!一年200件,您真是離婚案的專家,光是寫文件就夠您忙的了。”