古時有一個國王，想考考他的大臣，就讓人打造了三個一模一樣的小金人，讓大臣分辨哪個最有價值。最後，一位老臣用一根稻草試出了三個小金人的價值，他把稻草依次插入三個小金人的耳朵：第一個小金人的稻草從另一邊耳朵裏出來，第二個小金人的稻草從嘴裏出來，隻有第三個小金人，稻草放進耳朵後，什麽響動也沒有，於是老臣認定第三個小金人最有價值。
同樣的三個小金人卻存在著不同的價值，第三個小金人之所以被認為最有價值，是因為其善於傾聽。其實，人也同樣，最有價值的人，不一定是最能說會道的人。善於傾聽，消化在心，這才是一個有價值的人應具備的最基本的素質。可是，在現如今的一些家庭中，有些家長並沒有認識到傾聽對孩子的重要性。
孩子一旦有問題，家長總愛以成人的思維方式去評判孩子所做的一切，把自己的意願強加給孩子，不給孩子解釋的機會，輕則嗬斥重則打罵。孩子因失去說話的權利或者自己的想法得不到家長的重視，隻好將委屈和不滿埋藏在心裏，長此以往，做家長的就很難知道孩子的所思所想，這樣對孩子的教育就會無所適從。另外，孩子的說話權得不到家長的尊重，家長不讓孩子把話說完，一方麵不利於孩子語言表達能力的提高，另一方麵也使孩子產生自卑情緒。久而久之，孩子就會與家長產生對抗情緒，以致雙方互不信任，產生溝通困難，甚至還會造成孩子的不良心理。
外國有句諺語：“用十秒鍾的時間講，用十分鍾的時間聽。”善於傾聽，是說話成功的一個要訣。據美國俄亥俄州立大學一些學者的研究，成年人在一天當中，有7%的時間用於交流思想，而在這7%的時間裏，有30%用於講，高達45%的時間用於聽。這說明，傾聽在人們的交往中居於非常重要的地位。