讚美是發自內心真誠的語言,它並非虛情假意,也並非言不由衷。讚美的目的,是讓別人認識到自己的優點,從而產生精神上的愉悅;此外,讚美別人還能給自己帶來美好的心情。
讚美的力量
學會讚美不僅會給別人留下謙遜、有教養的印象,還能給自己帶來意想不到的收獲,這是《讚美的力量》告訴我們的道理——
韓國某大型公司的一個清潔工,本來是一個被人忽視和看不起的角色,但就是這樣一個人,卻在一天晚上公司保險箱被竊時,與小偷展開了殊死搏鬥,讓公司避免了巨大的損失。這讓大家非常震驚。
事後,記者采訪他,問他為什麽能夠這樣勇敢時。
他想了想,然後這麽解釋自己的勇敢:“因為公司的總經理是個非常重視他人的人,每次當他從我身旁經過時,總會不時地讚美我:‘你掃的地真幹淨。’這讓我覺得自己快樂極了!能夠為這樣的人做事,是我的榮幸!”
你看,就是這麽一句簡簡單單的話,就使這個員工大受感動。從而願意為公司的利益不惜與小偷展開搏鬥。可見,讚美的力量是多麽強大!如果你同樣也懂得讚美別人,不但能夠給別人帶去快樂和幸福,還能為自己贏得他人的信任與尊重。
讚揚
作為一名見習服務員,艾麗在熙熙攘攘的紐約雜貨店忙活了整整一天,累得筋疲力盡。她的帽子歪向一邊,工作裙上沾滿了點點汙漬,雙腳越來越疼,裝滿貨物的托盤在她手中也變得越來越沉重。這時,艾麗已感覺到疲倦和泄氣:看來她似乎什麽也幹不好。艾麗好不容易為一位顧客開列完一張繁瑣的賬單——這家人有好幾個孩子,他們三番五次地更換冰淇淋的訂單,艾麗都快發火了。
這時候,這一家人的父親一麵遞給她小費,一麵笑著對她說:“幹得不錯,你把我們照顧得真的太周到了!”