在初次見麵中,人們普遍比較重視開頭,萬事開頭難,而對於結束談話,人們往往不夠重視。話說完了,說聲“再見”就結束了。
其實,結束談話並非如此簡單。我們還得了解“近因效應”,與首因效應相反,近因效應是指當人們識記一係列事物時對末尾部分項目的記憶效果優於中間部分項目的現象。前後信息間隔時間越長,近因效應越明顯。原因在於前麵的信息在記憶中逐漸模糊,從而使近期信息在短時記憶中更為突出。
相對而言,在人和人交往的初期,也就是在彼此間還比較生疏的階段,首因效應的影響更重要;而在交往後期,即在彼此之間已較熟悉時,近因效應的影響則更重要一些。然而,在初次的人際溝通中,近因效應更容易讓人記憶持久深刻。因此,在初次見麵時與人溝通時既要重視好的開頭,又要重視好的結尾,不然頭開得再好也無濟於事。總之,第一次和陌生人交談,切忌虎頭蛇尾。
有些人天生反應就有些遲緩,一坐下來就忘記了時間,以至於打擾太久,浪費了主人寶貴的時間。這時有些人會直接下逐客令。有些人則修養甚佳,不好意思有所表示。不過,心裏的焦急總會在表情上或行動上表現出來,其中比較常見的一種表現就是主人偷偷地看表,而這一點也是最容易讓人忽略的。
如果你在與人初識的時候,談話中發現對方瞄了一下鍾表,就應該立即做好結束話題的準備,起身告辭,隻有這樣才會給對方留下一個好印象;沒完沒了地說下去,對方會由不耐煩轉為厭惡,反而得不償失。
有些人頻頻看表之後,發現對方依舊沒有告辭之意,這時就會直接問對方:“現在幾點了?”如果對方仍然沒有意識到。他可能會說:“啊!已經十點了!”如果這樣說對方還不明白,那就真是個十分遲鈍的家夥,你就可以對他下逐客令了!