俗話說得好,“佛要金裝,人要衣裝”。商品要有新穎的包裝才會吸引顧客,女人要有漂亮的衣裳才更能顯現出她的美麗風姿。說話也要像商品和人一樣,需要經過良好的包裝才能讓人接受和信服。就比如你說“喂,讓開”,就不如說“你好,請讓一下好嗎”效果好。這就是包裝的魅力。
人們都說,關係是營造出來的。同樣的事情,有人著急上火,口不擇言,有人則不急不躁,言語穩重,最後結果就大相徑庭。話語如同一把利刃,可以伐木也可以傷人,就看操持者怎麽使用。己所不欲,勿施於人,既然每個人都喜歡聽那美酒一樣的良言,為什麽不對別人也說出美好的語言呢?注意說話的方式,把難說的話變得好聽,才是真正有素養的口才高手。下麵就教你一些小技巧:
1.難以啟齒的話,要用機智與幽默包裝起來
每個人在日常生活中都會遇到必須講一些難以啟齒的話的情況。這種時候,如果直接說出口,很可能引起對方的反感,或者讓對方產生不快。如果把想說的話用機智與幽默來傳達,用這種委婉的方式,對方就會一笑置之,既不傷害對方,說的人心裏也不會有很重的負擔。
2.警告別人時不要指出缺點,而要強調如果糾正過來會更好
有位公司經理慨歎糾正別人的錯誤實在難,稍微指責一下部屬.部屬不是置之不理,就是越變越壞。這位經理隻是指出對方的缺點加以批評而已。他如果換一種方式,強調糾正過來會更好,那就會是另一種情況。
有位足球教練在糾正選手時,不說“不對,不對”而說“大致上不錯,但如果再糾正一下……結果會更好”。他並不否定選手,而是先加以肯定再糾正,也就是說先滿足對方的自尊心,然後再把目標提高。如果隻是指責、警告,隻會引起選手的反感,不會有任何效果可言。