英國著名的思想家本·瓊森曾經說過這樣的一句話：談吐是一個人的最好特征。談吐不僅是我們自身形象的展示，還是我們與別人溝通交流的重要媒介。因此，我們要想樹立美好的形象，與他人實現和諧的溝通，就必須注意我們的談吐，說出得體的話語，從而在人際交往中受到別人的歡迎。
很多人都沒有意識到這一點：一個人的談吐，能夠體現這個人全部的品格、修養、才學以及城府。哈佛大學曾經的校長伊立特說過：“在造就一個有教養的人的教育中，有一種訓練是必不可少的，那就是，優美而文雅的談吐。”言語是思想的衣裳，在粗俗和優美的措辭中，展現出不同的品格，在不知不覺、有意無意間給別人留下了好或不好的形象。
有關研究表明，在勸說別人時，其效果隻有8%與內容有關，42%與儀容有關，而50%卻與言談有關。不管哪一種職業，都要與他人建立職業關係。在各種不同的場合，針對形形色色、個性心理迥異的人，都需要做到用語恰當、談吐得體、不亢不卑、不溫不火。在求職招聘的時候，談吐得體的人往往是招聘者們最青睞的，自然，得體的談吐也能夠為你的麵試增加好的印象分。
某省的一家知名的外貿公司因為需要進一步拓展業務，決定麵向社會公開招聘10名業務管理人員。招聘廣告登出以後，人才招聘處便被裏三層外三層圍個水泄不通……應聘人數竟高達數百人。經過筆試和麵試兩道關卡之後，最後篩選出20人。這篩選出來的20位應聘者個個都很優秀。論寫，無論是中文還是外文，都是無懈可擊；論講，個個都有問必答，應對如流，滔滔不絕，難分勝負。對於這些人才，該公司一時之間感到難以取舍，對於最終的人選決定頗感躊躇。最後，公司發出公告：請應聘者第二天到公司門口看榜。同時，為了感謝應聘者對公司的厚愛，晚上將在某酒家設宴招待以表感激。事實上，該公司是打算通過這次酒宴對應聘者再次進行篩選，從而確定最終的人選。