人人都知道，杯子裏如果裝滿了水，當然再也倒不進去水了。同理，我們做任何事情都要有所保留，說任何話都不能說得太滿，以便容納一些“意外”，給自己留一條後路，也就留下了回旋的餘地。
不把話說得太滿，懂得給自己留後路的人，都是聰明人。杯子留有空間，還可以加進其他**而不溢出來；氣球留有空間，便不會因再灌一些空氣而爆炸；人說話留有空間，便不會因為“意外”出現而下不了台，因而可以從容轉身。
這個道理在生活中也隨處可見，吃飯吃半飽，才有助於健康，飲酒飲到微醺才能體會到飲酒的快感。很多時候需要給自己留下一點空隙，隻有留有餘地，才會有事後回旋的空間。就像兩車之間的安全距離，要留一點緩衝的餘地，才可以隨時調整自己，進退有據。
我們來看下麵這個案例：
某單位有一項工作的難度很大，老板將此事交給了一位下屬，問他：“有沒有問題？”下屬拍著胸脯回答說：“沒問題，放心吧!”
過了三天，沒有任何動靜。老板問他進度如何，他才老實說：“不如想象中那麽簡單!”雖然老板同意他繼續努力，但對他的拍胸脯已有些反感。
這就是把話說得太滿，而給自己造成窘迫的危害。道理很明顯，把話說得太滿就沒有回旋的餘地了，就沒有後退的空間了。當然，也有人話說得很滿，而且也做得到。不過凡事總有意外，事情隨時可能產生變化，而這些意外並不是人能預料的，我們提倡話不要說得太滿，就是為了容納這個“意外”！
名人在麵對記者的詢問時，都偏愛用一些比較含糊的字眼，諸如：可能、盡量、或許、研究、考慮、評估、征詢各方意見等。用這些字眼就是為了留一點兒空間好容納“意外”。
我們在工作中更應該注意。上級交辦的事當然應接受，但不要說“保證沒問題”，應代以“應該沒問題，我全力以赴”之類的字眼。這樣說事實上也無損你的誠意，反而更顯出你的謹慎，別人會因此更信賴你，即便事情沒做好，也不會責怪你!