小江大學畢業後，在一家廣告公司任創意總監陳蘭的助理。這天，總經理辦公室送來一份文件給陳蘭，說是要三天後拿出一個創意草稿。當小江把文件送到陳蘭的辦公室時，她正在跟客戶打電話，看了看小江手裏的文件，陳蘭擺手示意她放在桌上。可忙碌的陳蘭接完電話後，一時忘了這件事，文件被埋在案頭。三天後，當總經理向陳蘭要這個方案的時候，她卻完全想不起這件事。她叫來小江，一通嗬斥，批評她辦事不力。小江當著總經理的麵，一個勁兒地解釋，並把當時的情況形容了一下，這讓陳蘭很下不了台，不久以後就借故換掉了小江，小江感到非常委屈。
作為一個公司新人，最怕的可能就是被人誤解了。麵對直屬上司的責難，生怕會在更高的領導麵前失去信任。所以小江拚命辯解，結果卻把事情越弄越糟。
如果你被誤解，你會做些什麽？對這個問題，不同的人有不同的做法。有些人認為，被人誤解，沒必要爭辯，因為不是所有的人都得了解自己；有些人會非常憤怒，極力去跟人爭，跟人吵，結果也是可想而知的。要知道，不論是被別人誤解還是誤解別人，隻要是一種負麵意義的誤解——把美好誤為醜惡，把善意誤為惡意，把真誠誤為虛偽，把正確誤為錯誤，把鮮花誤為毒草……都可以成為人生中的一層陰影，一種難堪，一種痛苦。
人際間的摩擦、誤解乃至糾葛、恩怨總是在所難免，如果我們總是用仇恨的目光對待他人的誤解，生活就隻會是如負重登山，舉步維艱了。要知道，紛繁複雜的人生總是會牽涉千頭萬緒，方方麵麵，隨便哪一方麵、哪一時刻的有意無意之間，都可能造成人與人之間的誤會。而且，誤會比人際關係不良會更多一層痛苦，它是對原來美好關係的破壞。這種破壞並非主觀的、有意識的、故意的，而隻是因為互相的隔膜、溝通不暢和感情的客觀障礙所致，是不難解決的問題。一句笑話，一個臉色，一篇文章，一封書信，一道傳聞，一件用具……其實都是一些日常生活中雞毛蒜皮的小事所引起的誤會。