真誠是讚美的核心動力
有一次一群朋友在一起聚會，吃飯的時候，大家交換名片，其中有一位來自報社，另一位試圖對其進行稱讚，一看是報社的，便稀裏糊塗地說：“哇，您是有名的大作家！”人家問：“我怎麽有名？”他說：“我每次都看見你寫的文章。”人家說：“我的文章都在哪裏？”他說：“每次都是頭版頭條啊！”然後人家告訴他：“真的嗎？我是專門寫訃告的。”訃告能在頭版頭條嗎？顯然是虛假的讚揚，引起了別人的反感。但是這位先生仍然沒有意識到自己的錯誤，看到旁邊有一位小姐，聊了沒幾句，本來這位小姐長得很胖，他說：“小姐，您真苗條！”小姐說：“什麽，說我苗條，我知道你是在罵我。”
不真誠的讚揚，給人一種虛情假意的印象，或者會被認為懷有某種不良目的，被讚揚者不但不感謝，反而會討厭。言過其實的讚揚，不能實事求是，會使受讚揚者感到窘迫，也會降低讚揚者的水準。虛情假意的奉承對人對己都是有害而無利的。
讚揚他人是一種能力，是根據心理學和組織行為學研究出來的，這是職場上的一種能力，不等於溜須拍馬，溜須拍馬可以說是虛假的，但讚揚必須是真誠的發自於內心的實話。有一句話大家記下來：真實的讚揚是拂麵清風，涼爽怡人；虛假的讚揚像給人吃大塊的肥豬肉，讓人煩膩不堪。
真誠的讚美和“拍馬屁”最大的區別在於是否發自內心。真誠的讚美起源於內心深處的一種“美感”、一種衝動，它反映了一個人對另一個人的認可：外表漂亮，言談合自己的口味，行動敏捷，品格高尚……即在兩個人之中，其中一個人在另一個人身上發現了符合自己理想和價值標準的可貴之處。我們認識這個人、了解這個人的時候，已經有一種無形的力量促使我們要去讚美他的一些優點。