降服內心的恐懼
恐懼是阻礙說話達到預期效果的重要因素之一。在日常生活中，我們常常可以聽到：
“我聽過許多報告，多數報告都有答疑的時間。即使我坐在聽眾中間，大多數人甚至不知我是誰，但每當我考慮提出一個問題時，我的心就怦怦地跳個不停，整個胳膊感覺像木棍一樣，連舉手都很困難。”
“我的老師在每堂課上都喜歡提問。無論何時被點名回答，我都會口幹舌燥。如果是一對一閑談，我能感覺好一點，但仍然緊張，我不願說蠢話或去表達一個與眾不同的見解。”
“沒有比求職更糟的了。我花了6個月來找工作，真是令人痛苦。在等待會見時，我總是冒冷汗，額頭布滿汗珠，腋窩也濕了，襯衫貼在後背上。還沒進辦公室就這副樣子。”
什麽使所有這些恐懼落在我們的身上？為什麽要擔心呢？簡單來說，我們大家都想獲得尊重，希望招人喜愛。可信和令人喜愛是進行說話的兩個重要因素，幾乎每個人都想從這兩點中獲益。不管我們已有多少，永遠也不會夠。
具體來講，造成這種緊張、恐懼心理的原因主要有兩種：
第一種，不想獻醜。這些人的想法是，隻要我不在他人麵前暴露自己的短處，別人也就不會知道我的缺點。一旦在眾人麵前說話，自己的粗淺根底、拙劣看法都會暴露出來，那麽從此以後，哪還有自己的立足之地？所以，不說話更穩妥。
不過，持有這種想法的人應該想一想，一個人盡量不暴露自己的短處，那麽其長處就能充分發揮嗎？如果自己的長處發揮受到影響，無疑也會影響別人對你的看法——別人有時會以較低的水平來評價你。其實，隻要你認真地發揮全力，誠誠懇懇地把話說出來，不必踮高足尖來充內行，相信必會有不錯的表現。