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溝通中“激將法”的運用技巧

說服別人需要具備良好的心理素質和一定的方式方法。移花接木、妙語激將便是這些方法中的首選,此法聽起來似乎有詭辯之意,但如果能正確地加以運用,也能達到很好的效果。即使不能讓枯木逢春,至少可以提高說服別人的勝算。《三國演義》中,諸葛亮說服周瑜貫徹聯吳抗曹的戰略時,運用的就是移花接木的方法,使周瑜心甘情願地接受了諸葛亮的要求。

一天晚上,諸葛亮在魯肅的引領下來見周瑜,周瑜出門相迎,雙方寒暄過後,分賓主落座。這時,魯肅首先打開了話題,他對周瑜說:“目前曹操率領大軍南侵,我們是與曹操講和還是應戰?我們主公尚未決定下來,說要聽將軍您的意見,不知道將軍您是怎麽打算的呢?”周瑜答道:“曹操自命為天子,他軍隊的實力不能小看。我們決不能輕敵啊!如果出兵應戰,必然會失敗,投降依靠曹操才能確保安穩。我已經決定了,來日待我見到主公,便當遣使乞降。”周瑜表麵上說要向曹操投降,實際上是在挑撥諸葛亮,想讓諸葛亮來求他,以顯示他的威嚴。所以就故意說了這些騙人的假話,試圖來達到自己的目的。

魯肅性格憨厚,沒有聽出周瑜的弦外之音,大為驚異地說:“這種說法實在不妥,江東的基業,已經曆了三世,怎麽能這麽輕易地就毀掉呢?伯符臨終之前,把軍務大事托付給將軍您。現在舉兵抗曹,才能維護江山社稷,將軍怎麽能背信棄義投降曹操呢?”

周瑜詭辯說:“江東六郡,有無數百姓一旦戰爭爆發,百姓必然會埋怨我,正因這樣,我才決定投降的。”聞聽周瑜這樣說,魯肅更著急了,連忙爭辯說:“將軍所言欠妥,憑借將軍的英雄氣概和東吳的險固,即使曹操的勢力再大,也未必能讓他稱心如意。”此時,諸葛亮對他們二人的爭辯內容了然於心,已胸有成竹。