在語言溝通的過程中，委婉是一種很有奇效的黏合劑。委婉是一種以真誠開放的溝通方式來對待對方，同時，也尊重他人的感受，不隨便傷害別人的語言表達方式。所以，委婉含蓄的表達是一門語言的藝術。
委婉含蓄的表達比口無遮攔、直截了當地說更能展現人的語言修養。直言不諱、開門見山雖然簡單明了，但給人的刺激太大，非常容易傷害對方的自尊心。
例如一個服務員在向顧客介紹衣服的時候，不應該說“你的臉比較大，適合穿××的領子。”“你的臀部長得不完美，適合穿××的下裝。”而應該說“你是不是覺得你穿上這種領型的襯衫會更漂亮？”“這種強調頸部和誇張肩部的設計對平衡上下身的圍度比例將會起到更好的調節作用，使整體勻稱而又不失成熟之美”此類建議的話。
雖然前後意思相同，但後者委婉而有禮貌，比較得體，使人聽起來輕鬆自在，心情舒暢，也更容易使人接受。
委婉含蓄的語言，是勸說他人的法寶，同時它也能適應人們心理上的自尊感，容易讚同。換句話來說，委婉含蓄的語言就是成熟、穩重的表現。
要怎麽說話才能體現出一種藝術性呢？
也許有的人可能會反對，因為他們認為直言不諱地批評你的人才是真心對你好的人。
“真心”有真實、真誠的意思。對別人說話時我們需要真誠，但不一定非要真實。比如你看到一個長相欠佳的人，你一見麵就如實地對他（她）說：“你長得真難看！”你說人家聽了之後會喜歡你嗎？會不攻擊你嗎？你可能會委屈地說你是實事求是。不錯，你確實是實話實說了。可你也傷人了。人常說惡語如刀。所以，我們說話時要盡可能的說得含蓄、委婉些。這樣才能使周圍的人接近你、親近你。
其實要讓一個人滿意別人那是不可能的事，因為每個人都有自尊，都認為自己不錯。