關於話題，有人可能認為，隻有那些令人興奮、刺激的話題，才值得一談。所以便苦苦地搜尋，想找一些奇聞、最不尋常的事情。其實，這種認識是大錯特錯的，相反往往那些看似平淡的話語更會讓人產生親切感。
一位年輕漂亮的姑娘，走進一家珠寶店，在櫃台前端詳了許久。售貨員禮貌地問了一句：“姑娘，請問您需要什麽？”
姑娘不冷不熱地回答說：“隨便看看。”從她的言語中，售貨員敏銳地察覺到這是位性格獨特的女孩。此時，售貨員如果不能找到令顧客滿意的話題，那麽，這筆生意很可能泡湯，錢財就從自己手邊溜走了。
這時，售貨員開始不斷打量這位年輕漂亮的姑娘，他從姑娘的穿著打扮上判斷，這位顧客是一個非常講究的人。於是，售貨員讚美道：“您的這件上衣好漂亮呀！一定花了很多錢吧！”姑娘的視線從陳列品上移開，說：“當然了，這種上衣的款式比較特別，我非常喜歡它。”售貨員又接著說：“這麽有品位的衣服，肯定不是在國內買的吧！”姑娘驕傲地說：“當然不是，它是我朋友從國外給我帶回來的。”“姑娘您本來就天生麗質，再穿上這件衣服，更顯得光彩照人了。”售貨員麵帶微笑地說。“您過獎了。”姑娘有些不好意思地說。
售貨員見此情景，又補充道：“不過，這似乎還美中不足，如果您能再搭上一條項鏈，那就錦上添花了，它能將您襯托得更加完美。”
姑娘客氣地說：“是呀，我也是這麽想的，隻是項鏈也是一種價格不菲的東西，我有些擔心自己選得不合適……”
售貨員又說：“姑娘如果信得過我，就讓我做姑娘的參謀吧……”
最後，這筆買賣順利地做成了，姑娘滿意地買走了適合自己的項鏈，而售貨員也得到了一定的收入。