微觀環境是決定企業生存和發展的基本環境，除了企業能夠直接控製的內容環節之外，在開放的經濟條件下，企業的生存和發展還受到國際環境的製約。
（一）企業的微觀環境
企業的微觀環境是指企業生存與發展的具體環境，即與企業的人、財、物、產、供、銷、技術、信息等直接發生關係的客觀環境。創業者尤應重視對微觀環境的分析，也就是要分析研究市場，市場對中小企業的影響十分大。
1.顧客
顧客是企業產品和服務的購買者，包括企業產品或服務的用戶和中間商。企業與顧客的關係，通常表現為服務與被服務、購買與銷售、選擇與被選擇、爭奪與被爭奪的關係。因此要對顧客進行分析，了解顧客的需求內容、趨勢及特點、顧客的消費心理、消費習俗及層次等。既要努力去滿足顧客的需求，又要積極引導需求，創造新的市場。中小企業應針對不同顧客群體的消費心理，設計生產出不同的產品，如兒童消費群體喜愛的產品，外包裝必須顏色鮮豔，並夾帶式樣不同的低值饋贈品；中青年消費群體求新求異，對新潮商品有獨到的追求；老年消費群體更講究實惠，價格競爭優勢能夠在這一消費群體中體現。
2.供應者
供應者是指為本企業提供生產經營活動要素（人、財、物、信息、技術等）來源的單位。供應者的基本要求是與企業建立穩定、合理的交易關係並取得合理的利潤。從我國實際情況出發，在資金緊張、能源及原材料緊張、勞動及技術供應也不理想的情況下，企業為獲得低成本、高效用的資源，還應主動出擊，與供應者之間建立起吸引與被吸引的關係。大多數中小企業麵臨的都是完全競爭的生產要素市場，中小企業應與供應者之間建立穩定的市場關係，同時注意新技術、新能源、新材料的發展趨勢，為企業在市場競爭中取得成本競爭優勢打下基礎。