(一)人才瓶頸
在一次中小企業研討會上,廣州一個擁有經營資本上億元的民營企業家抱怨,企業已經購買最先進的電腦,但苦於找不到既懂財務,又懂電腦的人。好不容易招來四位大學生,很快都走了。深圳有家小有規模的民營企業家說:雖然企業已經公布吸引人才的優惠措施,如贈送股份、住房,但收獲不大。
某財經雜誌曾對100家中小企業做了一次調查,發現中小企業認為發展中最大的障礙是人才匱乏。市場競爭越來越像是一場人才的競爭,中小企業老板都抱怨,受資金、規模、名氣、體製等條件的限製,對人才的吸引力遠不如大公司、國有企業,這似乎是本身無力解決的矛盾,而沒有人才,就沒有一流的管理,沒有一流的生產、營銷、技術開發,形不成競爭優勢,還何談發展?然而中小企業人才難覓、人才難求、人才難留的根源更在於內部而非外部,其願意為:
(1)中小企業通常沒有一個長遠的人才戰略,沒有對人才結構進行科學的戰略性設計。
(2)中小企業通常不重視建立尋覓人才的正常渠道,大多數希望通過親朋好友的介紹找到合適人選,而這往往找不到最優秀的人才。相反,會造成近親繁殖、裙帶關係泛濫,降低了企業的人員素質。
(3)中小企業的家族式管理,使企業人才難求、難留。家族外的員工即便有較高的管理知識和專業技能,也很難依靠能力獲得晉升。有才幹的人始終被排除在決策層外,沒有歸屬感和發展前途,隻有一走了之。
(4)中小企業往往沒有健全的製度,沒有人才招聘、人才培養和人員考核晉升獎勵等機製,沒有切實執行並行之有效的保障員工福利和正當權益的機製,如何在市場上求人才?
(5)中小企業覓到人才,在使用上往往隻看眼前,不管將來。用人時高薪聘請尊敬有加,不用時棄置一旁,甚至過河拆橋,絲毫不尊重員工的人格和權益,這樣的企業誰敢留?