在人際交往中，如果你稍微留心一下，就可以把人分成三種：愛說話的人、愛聽不愛說的人、不愛說也不愛聽的人。
下麵我們再具體討論如何應對這三種人。
1．愛說話的人
這種人最容易應對，你隻要用一兩句話逗引他，他便會一直說下去。對這種人，你要有足夠的耐心，不管他說得怎樣，你都要耐心地聽著，那麽他就會非常高興，哪怕你一句話不說，他也會以你為知音。
2．愛聽不愛說的人
這種人就比較難應付了。他生性雖不愛說話，卻十分喜歡聽別人說話。本來人是少說話為好，因為聽話容易，而說話能討好別人卻不容易。但如今你碰到了對頭，你要不說，這局麵就難以維持下去，那麽你就得小心了。
你可以從頭到尾包辦說話，但你要牢記，你是說給對方聽，不是說給自己聽。因為，問題不在於隻圖自己痛快，必須顧全到對方的興趣。你要為聽者著想。第一你要先探出對方有沒有興趣（用幾個回合的對答就可以探出來了），然後選擇有興趣的話題談下去。一般人願意聽你的談話，大多因為你有值得聽的東西：或由於你剛從外地帶回來很多消息，或由於你的某些經驗值得學習，或由於你知道了一些特殊的新聞，或由於你對某一問題具有獨特的見解……所以他才願意耐心聽你說。
但有一點要注意，說一個話題時要適可而止，否則仍會令人疲倦。說完一個話題之後，就要另找新鮮話題，如此才能把對方的興致維持下去。
其次是在交談當中，你必須時常找機會誘導對方說話，像說到某一部分征求他的見解，或談到某個問題時請他發表自己的意見等，要使對方不至於呆呆地聽，才不失為一個善於說話的人。
要是以為別人愛聽自己講話，或不管別人愛聽與否，便隨興地說下去，那就違背了談話的藝術之道。