青年人大多眼裏容不下一粒沙子，口裏藏不住一句話，看到認為不對的事情就忍不住大加鞭撻，並自己安慰自己，說什麽“良藥苦口，忠言逆耳”。
其實，有時候良藥未必苦口，忠言也未必逆耳。把良藥弄得苦口，以致病人怕吃，是醫學不發達的現象；把忠言弄得逆耳，以致犯錯的人不能接受，是說話人之過。
我們都有這種經曆，我們並不是不願意聽別人批評，也不是不能接受批評。有時，我們還真希望有人來指點指點，我們看書請教別人，我們做了事情、說了話、寫了文章、自己不會或不敢下判斷，這時候我們何嚐不希望有人能出來告訴我們哪點好，哪點壞？有的時候，我們因為別人能夠忠實地、大膽地指出我們許多錯誤，而對他感激涕零，永世不忘。
可是，有些批評，我們聽了卻覺得難受、委屈和氣憤，感到自尊心、自信心都大受打擊。
同樣是批評，為什麽會產生兩種效果呢？關鍵在於別人對我們的同情與了解的程度。我們始終歡迎的是那些非常了解和同情我們的人，對我們進行坦誠而又充滿熱忱的批評。卡耐基在《美好的人生》中就有這樣一句話：“如果你是對的，就要試著溫和地、有技巧地讓對方同意你。”
苦口的良藥和不苦口的良藥放在一起，每個人都會選擇不苦口的良藥。逆耳的忠言和悅耳的忠言比較起來，悅耳的忠言也許永遠占上風。
近來醫學發達，大概苦口的良藥漸漸被淘汰了。有些仍然是苦口的，但在苦口的良藥外麵，大多也有一層“糖衣”。而我們的逆耳忠言外麵，一樣地需要加一層“糖衣”。這就是同情和了解，坦誠和熱忱。
其實，用“糖衣”來比喻同情和了解不太恰當。“糖衣”雖然是甜的，但“糖衣”裏麵仍然是苦的，把苦藥放在口裏多嚼一會兒，“糖衣”被口水溶化了，下麵仍然是苦得使你要把它吐出來的良藥。