世間沒有十全十美的人，凡人皆有其長處，也難免有短處。在溝通中，你要極力避免說別人的短處，否則不僅使別人的尊嚴受到損害，而且還會顯示你人格的低下。
1．不可以訛傳訛
首先你要明白，你所知道的關於別人的事情不一定可靠，也許另外還有許多隱情你不了解。要是貿然把你所聽到的片麵之言宣揚出去，難免不顛倒是非，混淆黑白。話說出口就收不回來，事後你完全明白了真相時你還能更正嗎？
“張某借了王某的錢不還，存心賴賬，真是卑鄙。”昨天你對一個朋友說。這話是從王某方麵聽來的，他當然站在自己的立場說話。人都是覺得自己是對的，當然不易把話說得很公正。
如果你有機會見到張某，他也許會告訴你，他雖然借了王某的錢，但有房產證抵押在王某那裏。因為自己資金周轉出了問題，到期不能清還，隻好延長抵押期。當初王某表示如果有需要延長抵押期時，可以延長抵押期，而今王某急於拿回現款，張某一時無法立刻付清，既然有抵押物，就不能說他是賴賬。
人與人之間的關係大半如此複雜，你如果不知內幕，就不可信口開河。
2．為自己定一條戒律
社會上有一種人，專好推波助瀾，把別人的是非編得有聲有色，誇大其詞地逢人就說。人世間不知有多少悲劇由此而生。你雖不是這種人，但偶然談論別人的短處，也許無意中就為別人種下禍患的幼苗，其不良後果並非你所能預料的。
請為你自己定下一條戒律：除了頌揚別人的美德，永不議論別人的隱私，否則你將永遠找不到一個願意和你親近的朋友。
如果別人向你說某人的隱私，你不可做傳聲筒，並且不要深信這片麵之詞，更不必記在心上。和談論別人的短處一樣，不可就表麵的觀察便在背後批評人家，除非這是好的批評。說一個壞人的好處，旁人聽了最多認為你是無知。把一個好人說壞了，人們就會覺得你居心不良了。