首頁 溝通的藝術——回話的藝術

警惕禍從口出

生活中,可能很多人都有過“禍從口出”的經驗,想要說話得體,斷除口禍,非要下一番功夫不可,下麵這幾點可以做個借鑒:

1.不隨便承諾:做人要言而有信,如果自己做不到的事情,就不要隨便承諾。

2.多說好話:說話尖酸刻薄的人,令人討厭,應該學會得理能饒人。俗話說:“話多不如話少,話少不如話好。”對別人說些好話,會讓別人更願意與你交往。

3.不搬弄是非:喜歡搬弄是非的人令人討厭,讓別人之間的感情破裂,是不道德的行為。閑談莫論人非,才會獲得好人緣。

4.不說花言巧語的話:說話要真心實意,對得起自己的良心,不違背自己的本意,不因為自己的利益用甜言蜜語迷惑別人。要知道隻有真實的言語才能感動他人。

生活中,經常有人口不擇言,還會強辯自己是個心地善良的好人,隻是心直口快,刀子嘴豆腐心。有人說:“嘴巴不好,脾氣不好,心地再好,都不是好人。”嘴巴說出的話好比是產品,心地是製造產品的工廠,說出來的話(產品)如果粗俗不堪,能強辯自己心地(工廠)好嗎?

如果非說不可,那麽你就要小心謹慎,三思而後言,還應注意說話的態度、時機、內容、聲調,學會在什麽場合應該說什麽話,應該怎麽說。我們雖然未必能達到這個境界,但朝著這個目標去努力是不會錯的。

1.說話前應考慮周全

聰明人說任何話都要為自己留點餘地,如果草率做出承諾而沒有實現就會招來嘲笑。一件事情應三分在明,留七分在暗,不管事情發展如何,你都會有足夠的空間去駕馭。說話有三種限製,一是人,二是時,三是地。非其人不必說;非其時,雖得其人,也不必說;得其人,得其時,而非其地,仍是不必說;非其人,你說三分真話,已是太多;得其人,而非其時,你說三分話,正給他一個暗示,看看他做何反應;得其人,得其時,而非其地,你說三分話,正可以引起他的關注,如有必要,不妨擇地長談,這才是通達世故的人。

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