人與人在交往的過程中，難免會發生一些讓人意想不到的狀況。有時候，這種狀況會讓人異常尷尬。怎樣來應付這種場麵呢？怎樣做到冷靜處理，盡量緩和氣氛，避免造成更大的麻煩呢？其實，在這種情況，不妨來點幽默的方式，不僅可以緩和緊張的氣氛，而且能最快最好地解決問題，使局麵重新得到控製。有時候，一句幽默詼諧的玩笑話不僅能立刻化解令人尷尬的局麵，還會贏得大家的尊重。
德國著名的將軍霍夫曼，有一次他到慕尼黑對軍隊進行考察。當晚，慕尼黑的軍官俱樂部舉行宴會，對他的到來表示歡迎。在大家舉杯喝完酒後，一個服務員來給將軍斟酒，由於緊張和激動，服務員居然一下子把酒灑到了將軍的禿頭上。當時，在場的軍官和士兵看到這種情況後都非常緊張，不知道將軍將如何大發雷霆來懲罰那個可憐的服務員。當然，服務員也嚇得臉都白了，臉上開始冒冷汗。這時，隻見霍夫曼將軍拿出口袋裏的手帕，擦了擦腦袋，笑著說：“小夥子，我這腦袋已經禿了二十年了，你這個方法我也用過的，謝謝你。可還是得告訴你，根本不管用！”就在大家的一陣哄笑聲中，那個服務員也終於恢複了平靜，他感激地向將軍敬了個禮，流著眼淚退了下去。這時，大廳裏響起了一片熱烈的掌聲……
試想，假如不是霍夫曼將軍善用幽默，不知道那個可憐的服務員會陷入怎樣的尷尬和自責中，而將軍一句寬宏大量的玩笑話，就把尷尬的氣氛緩和了下去，不僅贏得了全體將士們的尊重，也提升了自己的人格魅力。
霍夫曼將軍的事例告訴我們一個道理：有時候，一句幽默的話，似春日的暖陽，可以化開三九冰。
美國前總統克林頓有一次被記者圍攻，記者問他：“總統先生，對於媒體對您與XX小姐緋聞的報道，你有什麽看法？”克林頓從容不迫地答道：“取笑我的話已經被世人說盡了，再也沒人能說出新鮮的了。”他的語言既尖銳又圓潤，自嘲的同時也沒有忘記反攻，一下子就把球拋到了記者手中，弦外之音就是：你們哪個有本事說出點新花樣來？我洗耳恭聽。果然記者們頓時全部無言以對。如果克林頓直截了當地拒絕回答記者的提問，或者表現出抵觸的情緒，必然會招致媒體的駁難四起，引發一輪更猛烈的進攻，那樣的話自己就更加被動了。在這裏他僅略施小技，就把記者們打輸了。正是幽默幫助克林頓渡過了難以逾越的難關。