學會換位思考，凡事要站在對方的立場去想

如果我是他

美國哲學家、詩人愛默生，有一天和兒子想把一頭在牧場上撒歡奔跑的小牛犢趕回牛欄。愛默生在後麵使勁推，他的兒子在前麵用力拉，但是小牛犢就是不願跨進牛欄。它倔強地低著頭，死死地抵住地麵，不按父子倆的意願行動。他們家的那位愛爾蘭女傭見狀，把沾有鹽味的手靠近小牛犢的嘴。小牛犢便一邊吮吸她的手，一邊甩著尾巴跟著她進了牛欄。

在生活中，許多人常常自以為是，喜歡以自己的價值尺度去衡量他人的生活方式，結果常常感到困惑：自己認為好的，對方不一定認為好；你認為自己為對方付出了很多，但對方卻認為這些付出對他沒有意義……

如果你隻是從自己的角度來看問題，縱然你有利人利己的美好願望，有時也難以被對方接受，最終的結果可能適得其反。多數人際衝突的產生，都是由於人們過分強調自己的立場，而不能從對方的角度來理解問題。事實上，他的做法與你的看法不同，並不代表他一定是錯的，而你一定是對的。如果你處在他的位置上，在同樣的狀況下，你的做法可能與他並沒有什麽不同。

所以，在人際交往的過程中，要達成良好的人際溝通，尋求他人的支持與合作，營造利人利己的雙贏局麵，就必須學會換位思考——凡事要站在對方的立場去想：“如果我是他的話……”

請讀者朋友再看看一位美國出租車司機的故事：

哈維在機場等出租車。當一輛出租車停在他麵前時，他看到這輛車幹幹淨淨、明亮照人。然後，他看到了司機，小夥子穿戴整齊，白襯衫、黑長褲、黑皮鞋，係著黑領帶，英姿煥發，彬彬有禮。司機走下車，打開後座車門，用手擋住車門上框，請哈維上車。

等哈維坐定後，他恭敬地遞給哈維一張名片，說：“我叫沃利，很高興為你服務。名片上寫有我的服務宗旨，在我為你把行李放進後備箱時，你可以看一看。”名片背麵寫著：“沃利的服務宗旨：用最快的速度，走最經濟的路線，在一路友好的氛圍中平安地將顧客送達目的地。”